Главная / Астраханская область / «Ростелеком» подключил облачную телефонию для службы занятости в Астрахани
banner

Новостная лента

Все новости

«Ростелеком» подключил облачную телефонию для службы занятости в Астрахани

Дата: 7 марта, 2026 | 13:28
Автор: Валерия Жирнова

Агентство по занятости населения Астраханской области полностью обновило свою телефонную инфраструктуру благодаря «Ростелекому». Провайдер заменил устаревшую аналоговую мини-АТС на современную облачную телефонию, и теперь все тринадцать филиалов учреждения обслуживаются через единый многоканальный номер 8-800. Доступ к облачному сервису получили 206 пользователей.

По словам руководителя агентства Рамиза Азизова, современная телефонная инфраструктура позволяет филиалам в районах и городе быть более доступными и открытыми.

«Благодаря интеграции с облачной платформой мы можем быстрее реагировать на запросы астраханцев и улучшать уровень предоставляемых услуг. Все обращения на линию — бесплатные для звонящего, они быстро обрабатываются, а сам функционал сервиса прост и понятен для сотрудников», — подчеркнул он.

«Виртуальная АТС» позволяет настраивать маршрутизацию входящих вызовов по разным сценариям. Сервис легко интегрируется с CRM, электронной почтой и другими системами, что повышает эффективность обработки звонков и ведения клиентской базы. Более того, решение предоставляет детальную статистику по звонкам, отчетность и аналитику, что помогает оптимизировать работу служб поддержки и продаж. Сотрудники могут принимать звонки с любых устройств и из любой точки, а также быстро перенаправлять вызовы и организовывать очередь, что сокращает время ожидания и повышает уровень клиентского сервиса.

Директор Астраханского филиала ПАО «Ростелеком» Алексей Яковенко отметил, что новая телеком-услуга в несколько раз превосходит стандартную телефонию.

«Ранее в учреждении работала аналоговая мини-АТС на базе медных линий связи. Сегодня у клиента появилась современная телеком-услуга, в несколько раз превосходящая стандартную телефонию. Внедрение облачной телефонии для агентства по занятости — отличный пример того, как современные технологии помогают повысить качество взаимодействия с гражданами и сделать услуги более доступными и эффективными», — заявил Яковенко.

Всего в Астраханской области интеллектуальной голосовой связью провайдера пользуются более полутора тысяч организаций.

Фото: Южный пресс-центр «Ростелекома»

Читайте также:

Ростелеком обеспечил интернетом танцевальный чемпионат в Астрахани

«Ростелеком» обновил условия акции «Тест-драйв» для новых клиентов

Видеосервис Wink от «Ростелекома» анонсировал премьеры на март

banner

Эксклюзив

Регионы

Другие новости из этой категории

9 марта, 2026 | 10:45

В Астрахани мужчина застрелил бывшую супругу и покончил с собой

Следственный комитет России по Астраханской области возбудил уголовное дело об убийстве после трагического происшествия в Кировском районе города. По предварительным данным следствия, 8 марта 73-летний местный житель преднамеренно подкараулил свою бывшую супругу, 1989 года рождения, на улице Тамбовской. Как сообщает СК, мужчина произвел не менее двух выстрелов в область туловища женщины, поэтому она скончалась на месте от полученных ранений. После этого он вышел на улицу и причинил себе телесные повреждения, которые также повлекли его смерть. На место происшествия выезжал руководитель следственного отдела по Кировскому району Алексей Тутаринов. В настоящее время следователи и следователи-криминалисты СК РФ во взаимодействии с сотрудниками УМВД России по Астраханской области проводят комплекс необходимых следственных действий. Расследование уголовного дела, возбужденного по части 1 статьи 105 УК РФ (убийство), продолжается. Фото: СК РФ по Астраханкой области Читайте также:
8 марта, 2026 | 08:17

К Международному женскому дню: как женщины Юга России меняют мир

Сила, которая созидает и защищает. Смелость, которая решает идти непроторенным путем. И поступки — каждый день, без громких слов, меняющие реальность вокруг. Именно из этого сплава рождается настоящее влияние, и именно его мы видим в героинях наших материалов — женщинах Юга России. Дорогие южанки, наша редакция от всей души поздравляет вас с Международным женским днём. Каждый день вы доказываете, что женская сила — это смелость на передовой, талант, меняющий жизни, мудрость в принятии решений и каждодневная стойкость, которая поддерживает целые миры вокруг вас. Для нас большая честь — делиться вашими историями с читателями. Яркий пример такой внутренней мощи — медицинская сестра-анестезист из Астрахани Алия Шарипова. Оставив работу в Астраханской клинической больнице, она добровольно отправилась в зону СВО. Там, где счёт идёт на секунды, а над головой слышны взрывы, она забывает о страхе, думая только о спаcении бойца. «Не было мысли покинуть операционную, — говорит Алия. — Мысл
6 марта, 2026 | 10:53

ФАС назвала рекламу в Telegram незаконной из-за ограничения доступа

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) назвала размещение рекламы в мессенджере Telegram незаконным. Как сообщает РБК, в ведомстве объяснили это решение тем, что к платформе применяются меры по ограничению доступа. В ФАС считают, что рекламные интеграции в Telegram нарушают законодательство о рекламе. За эти нарушения могут привлечь к ответственности как рекламодателя, так и того, кто рекламу распространяет. Поэтому антимонопольная служба советует компаниям проверять контент на тех ресурсах, доступ к которым ограничен. Сейчас ФАС уже применяет меры, предусмотренные законом, когда находит для этого основания. Эта позиция ведомства связана с действиями Роскомнадзора, который с начала февраля замедляет работу Telegram, и поэтому реклама в мессенджере теперь противоречит закону. Фото: supa.ru Читайте также: https://yugrf.ru/krasnodarskij-kraj/rossijskaya-soczset-pitch-nachnet-platit-polzovatelyam-za-videokontent/
6 марта, 2026 | 10:15

Праздничный пригородный поезд запустили в Астраханской области к 8 Марта

Празднично украшенный пригородный поезд начал курсировать в Астраханской области в честь Международного женского дня. Приволжская железная дорога организовала специальный рейс, чтобы поздравить пассажиров с наступающим праздником. Необычный состав, который в обиходе называют рельсовым автобусом, следует по нескольким маршрутам. Он курсирует между станциями Астрахань-2 и Трусово, а также по направлениям Астрахань-1 – Астрахань-2 и Астрахань-2 – Олейниково и обратно. Это позволяет поздравить максимальное количество жителей области. Особенностью поездки стало специальное поздравление от железнодорожников. Билетные кассиры во время следования состава лично поздравляют женщин с праздником 8 Марта и вручают им праздничные открытки. Праздничный поезд будет работать до 10 марта включительно, поэтому у жителей и гостей Астраханской области есть несколько дней, чтобы увидеть украшенный состав и получить поздравление. Фото: ПривЖД (НЦОС) Читайте также: Железнодорожный вокзал Астраха