Новостная лента

Впервые на юге России «Ростелеком» организовал форум «Техносмена-2025», посвященный цифровым инновациям в гостиничном и ресторанном бизнесе. Мероприятие привлекло более 200 участников из разных городов страны, предоставив площадку для обсуждения будущего сферы гостеприимства.

На форуме эксперты обсудили возможности государственной поддержки, инструменты для сокращения издержек и повышения доходности в сфере туризма. Важным аспектом стало понимание, что именно цифровизация помогает бизнесу адаптироваться и расти в новых условиях. «Ростелеком» предлагает комплексные сервисы, такие как «Цифровой отель» или «Цифровой ресторан».

«Технологии играют важнейшую роль в развитии малого и среднего бизнеса в сфере гостеприимства, особенно в условиях рыночной нестабильности. У «Ростелекома» большой опыт работы с туристическим кластером: более 250 тысяч клиентов, которые занимаются ресторанным и гостиничным бизнесом. Нам есть что сказать, и поэтому мы решили создать площадку для диалога о цифровых решениях в отрасли. Использование облачных систем, CRM-программ и автоматизации помогает снизить затраты, улучшить качество обслуживания и привлечь больше клиентов. Даже небольшие гостиницы и кафе, которые внедряют современные сервисы, получают преимущество перед конкурентами. Государственная поддержка важна, при этом инновации позволяют бизнесу адаптироваться и расти в новых условиях», – отметил Алексей Коновалов, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами макрорегиона «Юг» «Ростелекома».

Краснодарский край, как лидер российского внутреннего туризма, активно внедряет новые форматы, такие как «все включено», и заинтересован в создании единого продукта гостеприимства, где все отрасли формируют идентичность региона.

«Краснодарский край — лидер российского внутреннего туризма. Ежегодно регион принимает около 20 миллионов отдыхающих. Мы во многом определяем развитие отрасли гостеприимства — первыми в стране внедрили форматы “всё включено” и «”ультра всё включено”. Чтобы усилить узнаваемость региона, следует создать единый продукт гостеприимства, где все отрасли — от гастрономии до виноделия — сформируют идентичность Краснодарского края. Эту задачу в том числе помогут воплотить технологии. Их необходимо интегрировать в сферу гостеприимства, чтобы у жителей и туристов возникала цельная картина Краснодарского края. Поэтому я рад, что форум об инновациях в гостиничном и ресторанном бизнесе «Техносмена-2025″ проходит именно у нас регионе», – подчеркнул Роман Куринный, и.о. руководителя департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края.

Поэтому эксперты подчеркнули, что сейчас очевиден тренд на ИИ-технологии и цифровизация незаменима в любом бэк-офисе: все что связано с учетом, аналитикой, прогнозированием, 3D-дизайном.

Фото: Южный пресс-центр «Ростелекома»

Читайте также:

«Ростелеком» подключил ученых со всей России к научному марафону в Астрахани

«Ростелеком» и «Солар» представили аналитику по киберугрозам в России

Эксперт «Ростелекома» раскрывает секреты кибербезопасности: Мечты помогут создать надежный пароль